Υποστήριξη του DelSurvey
Δίνεται η δυνατότητα πλήρης υποστήριξης του προγράμματος DelSurvey τόσο στο τεχνικό επίπεδο όσο και σε θέματα εκπαίδευσης.
Εκμάθηση - Συντήρηση του DelSurvey
Με την απόκτηση του προγράμματος σας παρέχετε δωρεάν για ένα χρόνο η υπηρεσία βασικής συντήρησης του προγράμματος. Από τον ιστότοπο του προγράμματος δίνονται συνεχώς αναβαθμίσεις-διορθώσεις του προγράμματος που αφορούν έως και δύο προηγούμενες εκδόσεις του.
Υπηρεσίες Εκπαίδευσης 2 ωρών
- Εκμάθηση διάρκειας 2 ωρών (με τηλεδιάσκεψη)
Η εκπαίδευση περιλαμβάνει όλες τις εφαρμογές και τις λειτουργίες του προγράμματος, όπως:
- Εκπαίδευση στην επίλυση των μετρήσεων πεδίου
- Εισαγωγή των επιλύσεων στο σχεδιαστικό λογισμικό
- Σύνταξη τυπικού τοπογραφικού διαγράμματος με το DelSurvey Cad
- Το πρόγραμμα μπορεί να διαμορφωθεί αναλόγως τις ανάγκες του χρήστη.
Υπηρεσία εκπαίδευσης 4 ωρών
- Εκμάθηση διάρκειας 4 ωρών (με τηλεδιάσκεψη)
Η εκπαίδευση περιλαμβάνει όλες τις εφαρμογές και τις λειτουργίες του προγράμματος, όπως:
- Εκπαίδευση στο λογισμικό DelSurvey Calc.
- Επίλυση και κωδικοποίηση σημείων
- Εισαγωγή και επεξεργασία σημείων στο DelSurvey Cad
- Δημιουργία - επεξεργασία επιφάνειας (ΤΙΝ , GRID)
-
Φωτογραμμετρική επεξεργασία αεροφωτογραφιών και raster δεδομένων.
- Το πρόγραμμα μπορεί να διαμορφωθεί αναλόγως τις ανάγκες του χρήστη.
Συντήρηση λογισμικού
Το πρόγραμμα DelSurvey σας δίνει τη δυνατότητα συντήρησής του με δύο εναλλακτικούς τρόπους. Ο πρώτος τρόπος είναι αγοράζοντας από το ηλεκτρονικό κατάστημα το Πακέτο Αναβάθμισης (Basic Support). Ο δεύτερος τρόπος είναι αγοράζοντας από το ηλεκτρονικό κατάστημα την υπηρεσία Πλήρης Συντήρησης (Advanced Support) του προγράμματος η οποία, πλην των αναβαθμίσεων, παρέχει και υπηρεσίες υποστήριξης.
Το Πακέτο Αναβάθμισης περιλαμβάνει:
- Την αναβάθμιση του προγράμματος στην τρέχουσα έκδοση.
- Όλες τις αναβαθμίσεις και τα service packs του προγράμματος για την έκδοση που αναβαθμίσατε.
- Υποστήριξη και επικοινωνία για ένα έτος μέσω e-mails, τηλεφωνικά ή με οποιοδήποτε άλλο μέσω για την αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν την λειτουργία του προγράμματος. Η διάρκειά του είναι ετήσια.
Η Πλήρης Συντήρηση περιλαμβάνει:
- Όλες οι αναβαθμίσεις του προγράμματος (διορθώσεις, service packs της έκδοσης που αναβαθμίσατε).
- Επίλυση προβλημάτων στη χρήση του προγράμματος.
- Επίλυση προβλημάτων με πραγματικά δεδομένα εργασίας.
- Τηλεφωνική υποστήριξη ή με άλλα οπτικοακουστικά μέσα.
- Ανταλλαγή e-mails ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που διευκολύνει την υποστήριξη του προγράμματος. Η διάρκειά του είναι ετήσια.
Τα πλεονεκτήματα
Το πλεονέκτημα χρήσης των υπηρεσιών εκμάθησης και συντήρησης του προγράμματος είναι ότι καθίσταται άμεσα εκμεταλλεύσιμο, χωρίς να απαιτείται χρόνος για την εκμάθησή του. Επιπλέον σας παρουσιάζονται διάφορα tips του προγράμματος για τη μέγιστη εκμετάλλευσή του.