Συχνές Ερωτήσεις Απαντήσεις

Η ενεργοποίηση της δοκιμαστικής λειτουργίας του προγράμματος μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

1. Με τον πρώτο τρόπο, μεταβαίνετε στη σελίδα λήψης της δοκιμαστικής έκδοσης και αφού κάνετε την εγγραφή, δίνοντας το ονοματεπώνυμο, το e-mail και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας αποστέλλεται e-mail με τον κωδικό ενεργοποίησης του λογισμικού για πλήρη χρήση του προγράμματος για 14 ημέρες καθώς επίσης και οδηγίες για να κατεβάσετε και να ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα.
2. Ο δεύτερος τρόπος είναι να κατεβάσετε το DelSurvey από τη σελίδα Downloads του προγράμματος και εκτελείτε εγκατάσταση του προγράμματος. Με την πρώτη εκκίνηση το πρόγραμμα σας επιτρέπει να κάνετε αίτηση για να αποκτήσετε τον κωδικό χρήσης 14 ημερών, όπου και σας αποστέλλεται αυτόματα, στο e-mail που δηλώσατε κατά την εγγραφή.

Δείτε σχετικό Video

Με την αγορά του προγράμματος και αναλόγως  τον τρόπο με τον οποίο ζητήσατε να ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα δίνονται οι παρακάτω επιλογές:

1. Με χρήση κωδικού ενεργοποίησης: Σας αποστέλλεται κωδικός ενεργοποίησης τον οποίο εισάγεται κατά την πρώτη εκκίνηση του προγράμματος , στον οδηγό ενεργοποίησης του DelSurvey και επιλέγετε Eνεργοποίηση.
2. Με χρήση USB Hasp: Εισάγουμε το USB Hasp στον υπολογιστή και εκκινούμε το πρόγραμμα

Δείτε σχετικό Video

Το κλειδί ενεργοποίησης που σας παραχωρείται με την αγορά του προγράμματος έχει τη δυνατότητα να αντιστοιχεί σε περισσότερες από μία άδεια χρήσης. Το πλεονέκτημα του παραπάνω είναι ότι υπάρχει μόνο ένα κλειδί για όλους τους υπολογιστές αντί των πολλαπλών κλειδιών.

Για παράδειγμα: για αγορά 3 αδειών του DelSurvey σε μία παραγγελία, θα εκδοθεί ένας Κωδικός ενεργοποίησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενεργοποίηση της άδειας του DelSurvey σε 3 διαφορετικούς υπολογιστές.

Σημειώστε ότι αυτό είναι ανά παραγγελία. Εάν παραγγελθούν 3 άδειες του DelSurvey σε 3 διαφορετικές παραγγελίες (πληρωμές), τότε θα εκδοθούν 3 διαφορετικοί Κωδικοί Ενεργοποίησης.

Το DelSurvey διαθέτει τους παρακάτω τύπους κλειδώματος:

1. Node Lock: Ο τρόπος κλειδώματος πραγματοποιείται με κωδικό ενεργοποίησης και αντιστοιχεί σε έναν Η/Υ, εκτός εάν διαθέτουμε περισσότερες από μία άδειες, οπότε μπορεί ο κωδικός να αντιστοιχεί σε δύο ή περισσότερους άδειες και επομένως να αντιστοιχεί σε δύο ή περισσότερους Η/Υς
2. Cloud Floating License: Δίνεται η δυνατότητα, έχοντας μόνο μία άδεια χρήσης (κωδικό ενεργοποίησης) να εγκαθιστούμε το πρόγραμμα σε όσους Η/Υς θέλουμε, αλλά εργάζεται μόνο σε έναν. Εάν διαθέτουμε περισσότερες από μία άδεια χρήσης, θα χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα τόσοι Η/Υς, όσες είναι και οι άδειες χρήσης. Ο παραπάνω τρόπος απαιτεί συνεχή σύνδεση στο διαδίκτυο.
3. USB Hasp: Για τις εκδόσεις professional υπάρχει δυνατότητα το κλείδωμα του προγράμματος να γίνεται με USB Hasp. Μπορούμε να εγκατάστήσουμε σε όσους Η/Υς θέλουμε αλλά το πρόγραμμα εργάζεται μόνο στον Η/Υ που φέρει το κλειδί USB.

Ναι, εφόσον διαθέτουμε άδεια χρήσης τύπου Node Lock μπορούμε να μεταφέρουμε την άδεια από έναν Η/Υ σε έναν άλλο, αφού προηγουμένως απενεργοποιήσουμε την άδεια χρήσης από τον έναν Η/Υ και την ενεργοποιήσουμε στον άλλον. Η απενεργοποίηση γίνεται είτε μέσω του οδηγού της άδειας χρήσης του DelSurvey (Ενεργοποίηση) είτε από τη Διαχείριση των Αδειών Χρήσης.

Εάν διαθέτουμε άδεια χρήσης τύπου Cloud Floating License (CFL), η μεταφορά της άδειας γίνεται αυτόματα από τον έναν Η/Υ στον άλλον, μόλις κλείσει η λειτουργία του προγράμματος στον Η/Υ που εργάζεται. Το πλεονέκτημα του τύπου κλειδώματος CFL είναι ότι η μεταφορά της άδειας γίνεται αυτόματα χωρίς την παρέμβαση του χρήστη, πλην όμως απαιτείται συνεχή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Εάν το κλείδωμα του προγράμματος γίνεται με κλειδί USB Hasp τότε αρκεί μόνο να βγάλουμε το USB από τον έναν Η/Υ και να το τοποθετήσουμε στον άλλο

Ναι, μπορούμε να ενεργοποιήσουμε το DelSurvey χωρίς να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Αναλυτικά για τον τρόπο offline ενεργοποίησης του DelSurvey, μπορείτε να δείτε πατώντας εδώ

Το DelSurvey μέσω της εφαρμογής Διαχείρισης Αδείας Χρήσης σας δίνει τη δυνατότητα, δίνοντας το e-mail σας να σας αποσταλεί το κλειδί ενεργοποίησης, όπως τηρείται αυτό στη βάση δεδομένων.

Το μεγάλο πλεονέκτημα του τύπου κλειδώματος CFL έναντι του USB Hasp είναι ότι δεν χάνεται ποτέ η άδεια χρήσης. Ακόμη και στην περίπτωση που χάσετε τον κωδικό ενεργοποίησης, μπορεί να ανακληθεί μέσω της εφαρμογής Διαχείρισης Αδείας Χρήσης χωρίς καμία επιβάρυνση, σε αντίθεση με το USB Hasp κλειδί, το οποίο εάν χαθεί επιβαρύνεται με έξοδα αγοράς και επαναπρογραμματισμού.

Επίσης μεγάλο πλεονέκτημα του τύπου κλειδώματος CFL έναντι του USB Hasp είναι ότι όταν αλλάξει η έκδοση του DelSurvey, η άδεια χρήσης ενημερώνεται αυτόματα (εφόσον είστε συνδρομητής). Στην περίπτωση που διαθέτετε USB Hasp απαιτείται αποστολή και επαναπρογραμματισμό στο τμήμα υποστήριξης του προγράμματος

Εάν θέλετε να λαμβάνετε τις ενημερώσεις και της αναβαθμίσεις του DelSurvey μπορείτε να γίνεται συνδρομητής του προγράμματος, είτε αγοράζοντας κάποιο Πακέτο Αναβάθμισης, είτε να αγοράσετε την υπηρεσία Πλήρης Υποστήριξης.